Stockage : ce qui compte et ce qui se passe quand c'est plein
Les téléversements et les réponses utilisent votre stockage chiffré — 100 MB, 5 GB ou 50 GB. Plein signifie en pause, jamais perdu.
Dernière mise à jour le 7 juillet 2026
Votre abonnement inclut un stockage chiffré : Free 100 MB · Pro 5 GB · Business 50 GB. Il contient vos réponses et surtout les fichiers téléversés et les signatures. Comme les réponses, le stockage se compte sur votre espace personnel plus les espaces de travail dont vous êtes propriétaire ; la jauge se trouve dans Paramètres → Abonnement.
Quand le stockage est plein : les nouvelles réponses qui ajouteraient des données sont mises en pause (les visiteurs voient la même note neutre « n'accepte pas de réponses »). Tout ce qui est déjà collecté est en sécurité, et vous pouvez toujours lire, exporter et supprimer — un compte plein n'est jamais un compte verrouillé.
Libérer de l'espace : supprimez les réponses dont vous n'avez plus besoin (leurs fichiers partent avec elles — exportez d'abord si nécessaire), ou supprimez des formulaires anciens entiers. La suppression libère l'espace immédiatement. Ou passez à un abonnement supérieur pour plus de place.
Remarque
Les réponses textuelles sont petites — la pression sur le stockage vient presque toujours des questions de téléversement de fichiers. Si un formulaire collecte régulièrement de gros fichiers, surveillez sa limite de taille par question (10 MB par défaut) et nettoyez périodiquement les réponses traitées.