Chaque abonnement inclut un quota mensuel de réponses : Free 100 · Pro 1'000 · Business 10'000.
Comment se fait le comptage
- Un formulaire soumis = une réponse. Les vues, aperçus et brouillons ne comptent pas.
- Le compteur couvre tout votre compte : formulaires personnels plus tous les espaces de travail dont vous êtes propriétaire, ensemble.
- Il se réinitialise chaque mois le jour de votre renouvellement personnel — le jour de la création du compte (Free) ou votre jour de facturation (abonnements payants ; les abonnements annuels se réinitialisent aussi chaque mois).
- Les réponses inutilisées ne sont pas reportées ; il n'y a aucun frais de dépassement — jamais.
À la limite : vos formulaires restent en ligne mais se mettent en pause — les visiteurs voient une note neutre « n'accepte pas de réponses » (jamais une erreur, jamais rien sur votre facturation). Rien n'est supprimé ; la lecture, l'export et tout le reste continuent de fonctionner. La collecte reprend automatiquement à la réinitialisation — ou immédiatement si vous passez à un abonnement supérieur.
Votre utilisation en temps réel est toujours visible dans Paramètres → Abonnement.
Astuce
Une grande campagne en vue ? Vérifiez d'abord la jauge — une mise à niveau prend effet instantanément, en milieu de cycle, et le quota supérieur s'applique aussitôt.