Eine Antwort — löschen Sie sie aus dem Posteingang (oder mehrere auf einmal, Artikel «Sammelaktionen: viele auf einmal exportieren oder löschen»). Die versiegelten Daten und ihre Dateien werden aus dem Speicher entfernt; Ihre Speichernutzung sinkt.
Ein Formular — das Löschen eines Formulars entfernt das Formular und alle seine Antworten und Dateien. Der öffentliche Link funktioniert nicht mehr. Erwägen Sie stattdessen Schliessen (siehe «Formularstatus erklärt»), wenn Sie nur die Erfassung stoppen möchten.
Ein Workspace — nur durch die Eigentümerin; entfernt alle seine Formulare und Antworten für jedes Mitglied (siehe «Eigentümerschaft, Übertragung und Löschen eines Workspace»).
Ihr Konto — unter Einstellungen → Sicherheit. Sie bestätigen, dass Sie es sind — mit Ihrem Passwort oder mit einem Code, den wir Ihnen per E-Mail senden (und bestätigen bei einem kostenpflichtigen Tarif, dass das Abonnement sofort endet, ohne automatische Rückerstattung des verbleibenden Zeitraums). Dann endgültig: alle persönlichen Formulare, Antworten, Dateien, Profile und Tags werden aus unserem Speicher entfernt; ein etwaiges Abonnement wird gekündigt und Ihr Zahlungsprofil wird aus Stripe entfernt; Sitzungen enden überall. Sie erhalten eine abschliessende Bestätigungs-E-Mail.
Zwei Schutzmechanismen rund um die Kontolöschung:
- Das Eigentum an einem Workspace mit anderen Mitgliedern blockiert die Löschung — übertragen Sie zuerst das Eigentum, damit die gemeinsamen Daten Ihres Teams Ihren Weggang überstehen.
- Formulare, die Sie im Workspace einer anderen Person erstellt haben, bleiben bei diesem Workspace — sie gehören zum Container des Teams, nicht zu Ihrem Konto.
Achtung
Das Löschen ist auf jeder Ebene real und unumkehrbar — wir behalten keine lesbare Kopie, kein Schattenarchiv, kein "Wiederherstellen innerhalb von 30 Tagen". Exportieren Sie vor dem Löschen, was Sie aufbewahren müssen (Aufbewahrungspflichten für medizinische oder finanzielle Unterlagen!).