Eine Meldestelle, der Ihre Belegschaft guten Grund hat zu glauben.

So anonym, wie Sie sie gestalten. Es gibt kein Konto und kein Login, der Eingang wird auf dem Gerät der Mitarbeiterin verschlüsselt, und es wird keine IP-Adresse dazu gespeichert. Übrig bleibt, was das Formular fragt und was die meldende Person schreibt: Lassen Sie Name und Abteilung weg und weisen Sie darauf hin, dass eine detaillierte Schilderung allein durch ihren Inhalt identifizieren kann. Wir können sagen, was wir nicht speichern; niemand kann versprechen, dass eine Geschichte über eine bestimmte Sitzung nicht zuordenbar ist.

Im Werkzeug nicht — Schweizerform nimmt Meldungen entgegen und ist kein Fallbearbeitungssystem mit Rückkanal. In der Praxis laden Teams die meldende Person ein, freiwillig einen Kontaktweg anzugeben, den sie kontrolliert, oder sie veröffentlichen, wie Rückmeldung erfolgt. Gelten für Ihre Gruppe die Bestätigungs- und Rückmeldefristen der EU-Richtlinie, prüfen Sie, ob Ihr Prozess sie erfüllt — nicht nur Ihr Formular.

Ja — im Business-Plan laden Sie genau diese Personen in einen gemeinsamen verschlüsselten Workspace mit Rollen ein. Sonst kann niemand entschlüsseln, auch die IT nicht und auch wir nicht, und jede Anmeldung und jeder Export bleibt im Audit-Log.

In der Regel nein. Die Schweiz kennt kein allgemeines Whistleblower-Schutzgesetz und keine allgemeine Pflicht privater Arbeitgeber zu einer Meldestelle — die Revision scheiterte 2020 im Parlament. Pflichten können Sie dennoch über eine EU-Tochter nach der EU-Richtlinie oder über eine Aufsichtsbehörde treffen. Die meisten Schweizer Organisationen betreiben eine freiwillig, und genau deshalb muss ihre Glaubwürdigkeit aus der Bauweise kommen.

Ja, ab Pro und Business: Screenshots, E-Mail-Exporte, Fotos, Dokumente. Dateien werden vor dem Upload verschlüsselt und unter zufälligen Namen abgelegt, sodass selbst der Dateiname für unsere Server verborgen bleibt. Der Speicher beträgt 5 GB bei Pro und 50 GB bei Business, jeweils fürs ganze Konto.

Ja, und die Vorsicht ist statistischer, nicht technischer Natur: In einem Team von sechs Personen identifizieren «Team, Funktion, Dienstjahre» die Leute, egal wie verschlüsselt die Antworten sind. Halten Sie demografische Fragen grob oder lassen Sie sie weg. Die Verschlüsselung schützt Transport und Speicherung; die Fragengestaltung schützt die antwortende Person.

Nein — es gibt keine Integration, keine API und keine Webhooks, und wir sagen das lieber, als es offenzulassen. In der Praxis exportieren Teams eine Meldung als PDF in die Fallakte oder Umfrageresultate als Excel. Sagen Sie uns, welches System Sie einsetzen; das beeinflusst, was wir als Nächstes bauen.

Der bei der Einrichtung ausgegebene Wiederherstellungscode stellt den Zugang ohne Datenverlust wieder her — bewahren Sie ihn dort auf, wo die Organisation ihre anderen Ersatzschlüssel hat, und sorgen Sie dafür, dass mehr als eine vertrauenswürdige Person herankommt. Zurücksetzen können wir ihn nicht: Ein Anbieter, der Ihren Schlüssel zurücksetzen kann, kann auch die Meldungen Ihrer Mitarbeitenden lesen.