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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Schweizerform wissen müssen.
Allgemein
Schweizerform ist eine in der Schweiz entwickelte Formularplattform mit echter Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Alle Formularantworten werden im Browser des Teilnehmenden vor der Übertragung verschlüsselt — wir haben niemals Zugriff auf Ihre Daten.
Navigieren Sie nach der Anmeldung zum Bereich Formulare und klicken Sie auf «Formular erstellen». Geben Sie Ihrem Formular einen Namen, fügen Sie Fragen mit dem Builder hinzu und veröffentlichen Sie es, um Antworten zu empfangen. Verschlüsselungsschlüssel werden automatisch generiert.
Jedes veröffentlichte Formular hat eine eindeutige URL, die Sie direkt teilen können. Teilnehmende brauchen kein Schweizerform-Konto. Ihre Antworten werden in ihrem Browser verschlüsselt, bevor sie eingereicht werden.
Ja. Alle Daten werden ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren gespeichert und sind durch das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nFADP) geschützt. Ihre verschlüsselten Daten verlassen die Schweiz nie.
Sicherheit & Access Code
Ihr Access Code ist eine persönliche Passphrase, die Sie bei der Kontoeinrichtung festlegen. Er leitet Ihren Master-Verschlüsselungsschlüssel ab — den Schlüssel, der all Ihre Formulardaten schützt. Er ist getrennt von Ihrem Login-Passwort. Wir können ihn nicht wiederherstellen, wenn Sie ihn verlieren.
Nein. Aufgrund unserer Zero-Knowledge-Architektur speichern wir Ihren Access Code nicht und können ihn nicht wiederherstellen. Wenn Sie ihn verlieren, können Ihre verschlüsselten Daten nicht entschlüsselt werden. Wir empfehlen dringend, ihn in einem sicheren Passwortmanager aufzubewahren.
Zero-Knowledge bedeutet, dass alle Ver- und Entschlüsselungsvorgänge ausschliesslich in Ihrem Browser stattfinden. Ihre Daten werden verschlüsselt, bevor sie unsere Server erreichen. Wir haben niemals Zugriff auf Ihre Verschlüsselungsschlüssel oder Klartextdaten — nicht einmal unser Entwicklungsteam kann Ihre Antworten lesen.
Konto & Abrechnung
Gehen Sie zu den Einstellungen in Ihrem Dashboard. Im Kontobereich finden Sie die Option, Ihr Passwort zu ändern. Sie müssen Ihre Identität mit einem Einmalcode bestätigen, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.
Besuchen Sie die Preisseite oder gehen Sie zu den Einstellungen in Ihrem Dashboard. Wählen Sie den gewünschten Plan, entscheiden Sie sich für monatliche oder jährliche Abrechnung und schliessen Sie den Checkout ab. Upgrades treten sofort in Kraft.
Gehen Sie zu den Einstellungen und navigieren Sie zum Abonnementbereich. Sie können jederzeit kündigen. Ihr Plan bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Ihre Formulare und Daten werden nie gelöscht.
Sie können Ihr Konto auf der Einstellungsseite löschen. Dadurch werden alle aktiven Abonnements gekündigt, Ihre persönlichen Daten entfernt und alle zugehörigen Formulare und verschlüsselten Einreichungen dauerhaft gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
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