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Guide passo passo per ogni parte di Schweizerform — ricercabili, in quattro lingue.
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Nessun chatbot, nessun menu telefonico — messaggi letti dalle persone che costruiscono Schweizerform.
Qualsiasi cosa, in qualsiasi momento — il modo classico.
Scriva in tedesco, francese, italiano o inglese.
Un minuto qui fa risparmiare un giorno là.
Tre cose che non le chiederemo mai
La sua password. La sua chiave della cassaforte. Il suo codice di recupero. Nessuno di Schweizerform le richiederà mai queste cose — né via e-mail, né via modulo, né "per verificare qualcosa". Se un messaggio le chiede, non viene da noi: lo inoltri a support@schweizerform.ch.
E una richiesta da parte nostra: la preghiamo di non inserire i dati personali dei suoi clienti nei messaggi all'assistenza — descriva il caso, non lo incolli. Abbiamo costruito l'intero prodotto perché i dati restino sigillati; manteniamolo così anche nell'assistenza.
Ha trovato un problema di sicurezza? Scriva a support@schweizerform.ch con oggetto "SECURITY" — queste segnalazioni hanno la precedenza.
Le manca qualcosa? Ce lo dica.
Schweizerform cresce seguendo ciò di cui le aziende svizzere hanno davvero bisogno — diverse delle nostre funzioni sono nate dal messaggio di un cliente. Leggiamo ogni richiesta, la valutiamo onestamente e, se costruiamo la sua, lo saprà prima da noi. Non promettiamo date, e non costruiamo tutto — ma ascoltiamo sempre.
Sull'assistenza stessa.
La maggior parte delle domande trova già risposta nel Centro assistenza — e se la sua non c'è, ora sa dove trovarci.