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FAQ
Domande frequenti
Tutto ciò che deve sapere su Schweizerform.
Generale
Schweizerform è una piattaforma svizzera per la creazione di moduli con vera crittografia end-to-end. Tutte le risposte ai moduli vengono crittografate nel browser del rispondente prima della trasmissione — non abbiamo mai accesso ai Suoi dati.
Dopo la registrazione, navighi alla sezione Moduli e clicchi su «Crea modulo». Dia un nome al Suo modulo, aggiunga domande utilizzando il generatore, quindi pubblichi per iniziare ad accettare risposte. Le chiavi di crittografia vengono generate automaticamente.
Ogni modulo pubblicato ha un URL unico che può condividere direttamente. I rispondenti non hanno bisogno di un account Schweizerform. Le loro risposte vengono crittografate nel browser prima dell'invio.
Sì. Tutti i dati vengono archiviati esclusivamente in centri dati svizzeri, protetti dalla Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD). I Suoi dati crittografati non lasciano mai la Svizzera.
Sicurezza e Access Code
Il Suo Access Code è una frase segreta personale impostata durante la configurazione dell'account. Deriva la Sua chiave di crittografia master — la chiave che protegge tutti i dati dei Suoi moduli. È separato dalla Sua password di accesso. Non possiamo recuperarlo in caso di perdita.
No. A causa della nostra architettura zero-knowledge, non archiviamo e non possiamo recuperare il Suo Access Code. Se lo perde, i Suoi dati crittografati non possono essere decrittati. Le raccomandiamo vivamente di conservarlo in un gestore di password sicuro.
Zero-knowledge significa che tutta la crittografia e la decrittazione avvengono esclusivamente nel Suo browser. I Suoi dati vengono crittografati prima di raggiungere i nostri server. Non abbiamo mai accesso alle Sue chiavi di crittografia né ai dati in chiaro — nemmeno il nostro team tecnico può leggere le Sue risposte.
Account e fatturazione
Vada alle Impostazioni nella Sua dashboard. Nella sezione account troverà l'opzione per cambiare la password. Dovrà verificare la Sua identità con un codice monouso inviato alla Sua e-mail.
Visiti la pagina Prezzi o vada alle Impostazioni nella Sua dashboard. Selezioni il piano desiderato, scelga la fatturazione mensile o annuale e completi il pagamento. Gli upgrade hanno effetto immediato.
Vada alle Impostazioni e navighi alla sezione abbonamento. Può disdire in qualsiasi momento. Il Suo piano rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. I Suoi moduli e i Suoi dati non vengono mai eliminati.
Può eliminare il Suo account dalla pagina Impostazioni. Questo annullerà tutti gli abbonamenti attivi, rimuoverà i Suoi dati personali e cancellerà definitivamente tutti i moduli e le risposte crittografate associati. Questa azione non può essere annullata.
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