Risoluzione dei problemi
Quando qualcosa non funziona — le cause, nell'ordine in cui verificarle, e le soluzioni.
- "Questo modulo non accetta risposte"Ogni motivo per cui un modulo attivo può mettersi in pausa — e la soluzione in una riga per ciascuno.
- Non riesco a pubblicare il mio moduloLa pubblicazione è bloccata per esattamente tre motivi — tutti risolvibili in un minuto.
- I rispondenti segnalano problemiI quattro problemi più comuni dei rispondenti — diagnosi e soluzione, nelle loro parole.
- Non riesco ad accedereIl codice non arriva, link già usato, bloccato fuori? Segua questi passaggi — inclusa la differenza tra account e cassaforte.
Ha ancora una domanda?
Rispondiamo in tedesco, francese, italiano e inglese, di norma entro un giorno lavorativo.