Bezahlen — Abos werden per Kredit- oder Debitkarte oder per TWINT bezahlt, monatlich oder jährlich, abgewickelt über Stripe, einen spezialisierten Zahlungsanbieter. Passt die Kartenzahlung nicht zu Ihrer Organisation, können Sie stattdessen per Schweizer QR-Rechnung bezahlen — siehe Zahlen per Schweizer QR-Rechnung. Ihre Kartendaten gehen direkt an Stripe und berühren nie unsere Server; Stripe sieht Ihre Formulare oder Antworten nie. Ihre Karte aktualisieren Sie jederzeit im Abrechnungsportal (Einstellungen → Abo → Abo verwalten).
Rechnungen — jede Zahlung erzeugt eine Rechnung, verfügbar im selben Abrechnungsportal — ansehen, herunterladen, fertig. Brauchen Sie Ihre Adresse oder MWST-Nummer darauf? Hinterlegen Sie Ihre Rechnungsangaben einmal im Portal, und sie erscheinen auf den folgenden Rechnungen.
Preise & MWST — alle Preise sind in CHF. Es wird keine MWST erhoben, da Schweizerform nicht MWST-pflichtig ist.
Fehlgeschlagene Zahlungen — schlägt eine Abbuchung fehl (abgelaufene Karte ist der Klassiker), versuchen wir es erneut, und Sie sehen es im Portal; aktualisieren Sie die Karte, und alles läuft weiter. Ihre Daten sind durch eine fehlgeschlagene Zahlung nie gefährdet.
Hinweis
Rückerstattungen sind nicht automatisiert. Ist bei einer Abbuchung wirklich etwas schiefgelaufen, schreiben Sie an den Support — ein Mensch prüft es von Fall zu Fall.