Bilan Coaching & Carrière
Formulaire de premier entretien pour les coachs de vie et de carrière en Suisse. Capture la situation actuelle, les objectifs de carrière, les obstacles, les préférences de coaching et la confirmation de confidentialité — données personnelles sensibles stockées avec chiffrement de bout en bout conformément à la nLPD.
A propos de ce modèle
Ce formulaire de premier entretien est conçu pour les coachs de vie et de carrière en Suisse. Il recueille le contexte personnel et professionnel nécessaire avant la première séance: situation actuelle, objectifs de carrière, obstacles, expérience de coaching antérieure, style de travail préféré et confirmation de confidentialité.
Ce que ce formulaire collecte
- Coordonnées et parcours professionnel
- Situation professionnelle actuelle
- Objectifs de carrière et calendrier
- Principaux défis et obstacles
- Ce que le client à déjà essayé
- Expérience antérieure en coaching ou thérapie
- Style de coaching préféré et préférences de communication
- Disponibilité et format de séance préféré
- Confirmation de confidentialité
Données personnelles sensibles dans les intakes de coaching
Un formulaire d'intake de coaching capture des informations profondément personnelles: frustrations professionnelles, motivations financières, considérations de santé et priorités de vie. Ces données méritent la protection la plus forte disponible. Le chiffrement de bout en bout garantit que seuls le coach et le client peuvent accéder à ces informations.
Comment utiliser ce modèle
Utiliser ce modèle
Cliquez sur 'Utiliser le modèle' pour créer une copie dans votre tableau de bord coach.
Personnaliser pour votre approche
Ajustez les catégories d'objectifs et les options de style selon votre méthode.
Envoyer avant la séance découverte
Incluez le lien dans la confirmation de réservation; demandez au client de le remplir 24–48 heures avant.
Examiner et préparer
Lisez l'intake avant la séance pour préparer des questions d'ouverture ciblées.
Pourquoi les coachs ont besoin d'un formulaire d'intake
La première séance de coaching est limitée dans le temps et précieuse. Chaque minute passée à poser des questions de contexte de base est une minute de moins pour explorer les vrais défis. Un formulaire d'intake avant la séance déplace la collecte de contexte hors de la séance.
Au-delà de l'efficacité, un formulaire d'admission bien conçu aide le client à arriver à la première séance avec plus de clarté. Le fait d'écrire ses objectifs, ses blocages et ce qu'il a déjà essayé fait souvent émerger des prises de conscience qui demanderaient sinon plusieurs séances. Les clients qui remplissent une admission arrivent mieux préparés — et la qualité du premier entretien le reflète.
Ce qu'un formulaire d'intake de coaching doit demander
Un formulaire de première séance pour le coaching ou l'orientation de carrière couvre cinq domaines:
- Situation actuelle — rôle, secteur, taille de l'organisation, statut d'emploi
- Objectifs et aspirations
- Défis et obstacles
- Expériences de développement antérieur
- Préférences et aspects pratiques
Confidentialité du coaching en Suisse
Contrairement à la psychothérapie, le coaching de vie et de carrière opere dans un marche non reglemente en Suisse. Les coaches membres d'associations professionnelles — ICF Suisse, EMCC Suisse — opèrent sous des codes d'éthique avec des obligations strictes de confidentialité. Indépendamment de l'appartenance, la nLPD impose des obligations de protection des données.
Indépendamment de toute affiliation professionnelle, les données personnelles recueillies lors d'une admission de coaching sont soumises, selon la nLPD, aux obligations de protection des données: limitation de la finalité (usage réservé au coaching), limitation de la conservation (définir une durée) et sécurité (protection contre les accès non autorisés). Le chiffrement de bout en bout satisfait l'obligation de sécurité de la manière la plus forte disponible.
Protection des données pour les dossiers clients de coaching
La sensibilité des données d'admission en coaching est élevée — elles portent souvent sur des conflits professionnels, un stress financier, des difficultés relationnelles et des préoccupations de santé. Ce sont des données personnelles que le client partage dans un cadre de confiance, en s'attendant à ce qu'elles ne soient vues ni par son employeur, ni par ses collègues, ni par quiconque en dehors de la relation de coaching.
Concrètement: ne conservez pas les réponses d'admission dans un fil d'e-mails non chiffré ou un dossier cloud partagé; définissez combien de temps vous gardez les notes et les dossiers après la fin de la relation (cinq ans est courant dans les professions de santé; en coaching, deux à trois ans est raisonnable); et soyez en mesure d'exporter ou de supprimer le dossier d'un client sur demande écrite.
Admission par e-mail ou formulaire numérique chiffré: comparaison
| Aspect | Admission par e-mail ou papier | Formulaire numérique chiffré |
|---|---|---|
| Confidentialité | L'e-mail n'est pas confidentiel; le fournisseur peut lire le contenu | Chiffré de bout en bout; coach et client uniquement |
| Expérience client | Non structurée; plus difficile à remplir posément | Questions guidées; réflexion et rédaction facilitées |
| Temps de préparation | Relecture manuelle d'un texte non structuré | Données structurées; points clés visibles d'un coup d'œil |
| Sécurité du stockage | Boîte de réception exposée aux fuites et aux transferts | Stockage chiffré; données client isolées |
| Suppression des données | Suppression manuelle des e-mails nécessaire | Suppression en un clic; prêt pour les demandes RGPD/nLPD |
| Signal de professionnalisme | Ad hoc; aucun processus constant | Première expérience client cohérente et à votre image |
Erreurs fréquentes dans les processus d'admission en coaching
- Ne pas demander pourquoi le client choisit le coaching maintenant — l'élément déclencheur est souvent le contexte le plus important.
- Poser trop de questions fermées — une admission de coaching doit inviter à la réflexion, pas ressembler à une candidature.
- Partager le contenu de l'admission avec un superviseur ou des pairs sans le consentement explicite du client — même en supervision de groupe, les détails doivent être anonymisés.
- Ne pas énoncer d'emblée les limites de la confidentialité — le client a le droit de savoir dans quelles circonstances elle serait levée (par exemple un risque imminent de préjudice).
- Ne jamais actualiser l'admission — un client qui revient après une année de changements a besoin d'un contexte rafraîchi.
Questions fréquemment posées
Un formulaire d'intake est-il requis pour les coachs certifiés ICF?
Le Code d'éthique ICF exige que les coachs établissent un accord de coaching clair incluant la compréhension de la situation et des objectifs du client. Un formulaire d'intake structure est un moyen de répondre systématiquement à cette exigence.
En quoi un intake de coaching diffère-t-il d'un intake de thérapie?
L'intake thérapeutique comprend un dépistage clinique, des diagnostics et une évaluation des risques. L'intake de coaching se concentre sur les objectifs, la situation et les préférences — il n'est pas diagnostique.
Le formulaire doit-il aborder le salaire ou la situation financière?
Pour les coaches de carrière, le contexte financier peut être très pertinent. Si des questions financières sont incluses, la confidentialité et le chiffrement doivent être clairement communiques.
Le formulaire d'intake peut-il servir de contrat de coaching?
Non — le contrat de coaching est un document séparé établissant les conditions de la prestation. Le formulaire d'intake collecte le contexte personnel.
Pour les formulaires RH et de vie au travail au-delà du coaching, consultez nos modèles Signalement de lanceur d'alerte, Entretien de départ et Enquête d'engagement des collaborateurs sur Schweizerform.