Admission bénéficiaire
Un formulaire d'admission bénéficiaire chiffré pour associations, ONG et organisations de bien-être social — circumstances personnelles, besoins de soutien, situation ménagère, source de référence et consentement au traitement des données, conforme à la nLPD.
À propos de ce modèle
Ce modèle fournit aux associations caritatives, ONG, organisations de bien-être social et fondations communautaires un formulaire d'admission bénéficiaire structuré et chiffré. Il recueille les informations nécessaires pour évaluer l'éligibilité, comprendre les besoins de soutien et coordonner les soins.
Ce qu'il recueille
- Identité et coordonnées du bénéficiaire
- Âge, nationalité et préférence linguistique
- Situation de logement et ménagère actuelle
- Statut d'emploi et de revenus
- Besoins de soutien principaux — aide matérielle, logement, conseil, nourriture, aide juridique, santé
- Source de référence
- Contacts antérieurs avec l'organisation ou d'autres services
- Consentement au traitement des données
- Signature du bénéficiaire ou de l'intervenant social
Données sensibles et devoir de diligence
Les données des bénéficiaires sont intrinsèquement sensibles — elles révèlent des difficultés financières, des problèmes familiaux, le statut juridique, des conditions de santé. Selon la nLPD suisse, ces données requièrent un haut niveau de protection.
Comment l'utiliser
Utiliser ce modèle
Cliquez sur « Utiliser le modèle » pour créer une copie dans votre tableau de bord.
Réserver l'accès aux intervenants
Configurez l'accès pour que seul l'intervenant assigné et son superviseur puissent consulter les données de chaque bénéficiaire.
Utiliser lors du premier contact
Complétez l'admission lors de la première rencontre ou envoyez le lien à l'avance.
Pourquoi les ONG ont besoin d'une admission bénéficiaire structurée chiffrée
Une aide sociale efficace dépend d'informations précises et complètes sur la personne aidée. Un intervenant qui connaît la situation de logement, les revenus, la structure familiale et les contacts de service antérieurs d'un bénéficiaire est mieux positionné pour fournir un soutien ciblé.
Un formulaire d'admission structuré protège aussi l'organisation. Si un bénéficiaire est refusé plus tard ou si un cas évolue, le dossier d'admission fournit un compte rendu documenté de ce qui était connu à l'époque.
Ce qu'une admission bénéficiaire doit évaluer
- Identité et statut juridique — nationalité, permis de séjour, langue parlée
- Logement — stable, à risque, sans abri, hébergement temporaire
- Composition du ménage — seul, avec famille, avec personnes à charge
- Revenus — statut d'emploi, prestations sociales, autre soutien reçu
- Besoins immédiats — nourriture, vêtements, articles d'hygiène, transport
- Santé et bien-être — conditions médicales pertinentes, santé mentale
- Situation juridique — pertinente pour l'immigration, l'asile, les dettes, la violence domestique
- Services antérieurs — contact avec les services sociaux, autres associations, soins de santé
Équilibrer la dignité et la collecte de données
L'admission bénéficiaire peut sembler intrusive si elle n'est pas gérée avec sensibilité. Bonnes pratiques : (a) expliquez pourquoi chaque information est nécessaire ; (b) rendez optionnel ce qui l'est vraiment ; (c) expliquez comment les données seront utilisées ; (d) ne collectez jamais de données que vous n'utilisez pas.
Foire aux questions
Les données bénéficiaires sont-elles soumises à la nLPD ?
Oui. Les données bénéficiaires sont des données personnelles soumises à la nLPD. Les informations sur les difficultés financières, la santé, la situation familiale et le statut juridique sont des données personnelles sensibles (Art. 5 nLPD) nécessitant une protection renforcée.
Un intervenant peut-il remplir le formulaire au nom d'un bénéficiaire ?
Oui. Un intervenant peut compléter le formulaire lors d'une rencontre ou d'un appel téléphonique. La signature du bénéficiaire peut être recueillie numériquement lors de la rencontre.
Les données sont-elles chiffrées ?
Oui. Toutes les données bénéficiaires sont chiffrées de bout en bout. Seuls les intervenants autorisés et leurs superviseurs peuvent y accéder.
Consultez notre page de cas d'usage associations et notre guide sur la gestion des données bénéficiaires selon le droit suisse.